Forsendelsespolitik
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
-
Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestilling bliver ordren kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken forberedt til transport. -
Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord Danmark.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. Under travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringen tage længere tid.
Hvad koster forsendelse?
Vi tilbyder gratis premium forsendelse. Dette inkluderer en forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.
Hvor er min pakke?
Efter forsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Bestillingen kan følges via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik på “track your order” i hovedmenuen på vores hjemmeside.
Af logistiske årsager kan bestillingen blive sendt i flere forsendelser.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsinformation opdateres. Hvis tracking ikke giver nogen information efter flere dage, kan du kontakte kundeservice.